Un’agenzia di marketing è un piccolo ecosistema, un po’ come tutti i luoghi di lavoro.

Per chi a questo mondo è estraneo, un’agenzia di comunicazione può apparire come un luogo ricco di stravaganze, in cui le idee sono sospese nell’aria finché qualcuno non le agguanta con un colpo di testa geniale.

Per chi ci lavora da tempo, sa bene che le agenzie sono uffici in cui si passano momenti di grande frenesia e momenti di grande concentrazione e silenzio, seppur concentrati in un open space.

Dopo anni di lavoro in questo ambito ho capito che, da un punto di vista professionale, il miglior team possibile si ottiene avendo uno staff di persone “ibride”.

Il futuro del marketing sarà degli ibridi

INDICE

  1. Basare l’agenzia sulla performance
  2. I talenti ibridi, chiave di volta dello staff
  3. Verso Performance eccellenti
  4. Conclusioni

1.Basare l’agenzia sulla performance

Partiamo chiarendo subito quello che secondo me è fondamentalmente strategico nella creazione di un team perfetto in ambito marketing: la misurazione delle performance.

Nel libro Marketing Performance Blueprint di Paul Roetzer, che mi ha fortemente influenzato, il mondo delle agenzie di comunicazione e marketing viene esplorato dall’interno.

L’idea di marketing dell’autore si basa su un concetto molto sfidante: la misurazione della performance. Per ottenere azioni di marketing efficaci è necessario monitorate costantemente l’andamento e misurarne i risultati.

Per questo è necessario agire su 3 elementi chiave: le persone, la tecnologia e la strategia.

E il punto di partenza, come sempre, sono le persone. Se queste persone sviluppano competenze ibride hanno una visione d’insieme più chiara e il giusto mindset per poter lavorare “a performance” sulle campagne, in modo da ottenere risultati più significativi.

Esattamente come ogni performance può (deve) essere misurata e monitorata nelle campagne di marketing, lo stesso approccio può essere applicato per le azioni e il comportamento delle risorse dello staff dell’agenzia.

Ottimizzare l’efficienza degli operatori marketing per ottimizzare in generale la salute e il benessere dell’agenzia.

Il futuro del marketing sarà degli hybrids

2.I talenti ibridi, vera chiave di volta dello staff

Creare un team equilibrato e composito di professionisti competenti è il primo passo per migliorare la produttività generale dell’agenzia, che sviluppa un’entropia stimolante anche al suo interno.

A questo scopo, è importante scovare e stimolare i talenti, arruolare le persone giuste, capaci di gestire campagne di marketing integrate e di costruire risultati mirabili.

Sono convinto che siano le persone a fare la differenza: quelle con cui lavoriamo, quelle con cui passiamo buona parte del nostro tempo, quelle per cui lavoriamo.

Non solo esperti di tecnologia e marketing, ma anche talenti nel campo della comunicazione, persone con l’attitudine mentale al cambiamento e al miglioramento, capaci di sopportare lo stress, dal curriculum ibrido e la professionalità in fieri.

I talenti ibridi sono risorse cruciali nel mondo del digital marketing, campo in continua evoluzione.

Trovare risorse costantemente aggiornate e professionalizzate in questo campo è la mia più importante sfida: per questo bisogna andare oltre le semplici e pure skills o le competenze acquisite.

I cosiddetti talenti ibridi sono quelle risorse con una formazione professionale e un percorso di studi misto, in cui magari hanno mescolato studi classici (in economia piuttosto che psicologia o in scienze della comunicazione) a esperienze lavorative di diversi settori.

Persone che abbinano un’elevata capacità di adattamento, un forte orientamento allo studio e una curiosità innata, che li spinge ad approfondire tematiche diverse e a integrare campi, conoscenze, metodologie.

Non più meri addetti al marketing ma talentuosi esperti dalle competenze trasversali, dotati di un sano approccio alla professione, abili nello svolgere attività operative e analitiche come

  • Attivazione di strumenti di performance marketing
  • Analisi dei dati di marketing e poi tradurli in azioni concrete
  • Ideazione di profili avanzati di buyer personas
  • Creazione di calendari di brand content marketing, ricchi di valore per ogni cliente

Solo assumendo un modello full-funnel, i cui obiettivi sono misurabili in ogni fase del processo di vendita, si possono raggiungere performance eccellenti.

3.Verso Performance eccellenti

Raggiungere tutti questi risultati magicamente è naturalmente impossibile. Il talento va alimentato e stimolato. Per arrivare a performance eccellenti bisogna seguire un percorso fatto di esperimenti, test, insuccessi, analisi e miglioramenti.

Una metodologia praticamente endemica per chiunque lavori nel campo del marketing!

Il futuro del marketing digitale sarà degli ibridi

Essere preparati ad affrontare nuove sfide ogni giorno è un atteggiamento che si coltiva attraverso la formazione continua. Prevedere percorsi di crescita e attività di formazione continua è fondamentale per affinare e aggiornare il proprio know-how.

Molta formazione si svolge anche sul campo, ogni giorno. Come? Imparando dai propri colleghi. In OTO agency, nessun reparto lavora come paratia stagna ma è incoraggiato a confrontarsi con gli altri settori.

Il coinvolgimento nei progetti e nelle campagne di più figure dell’agenzia – dai marketers ai developer, dai graphic designer ai copywriter – produce un proficuo scambio di idee, portando all’ideazione di strategie innovative e più performanti.

4.Conclusioni

Sono convinto che, oggi più che mai, chi si occupa di marketing debba sapersi destreggiare in vari ambiti e lasciarsi influenzare anche da temi molto lontani da quelli che sono strettamente appartenenti.

Non è necessario avere tutte le competenze, ma avere la sensibilità e il giusto mindset per evolversi e adattarsi.

Uno degli aspetti più importanti per me, quando parlo di persone e professionisti, è la ricerca di figure che abbiano la volontà di lavorare su se stessi, per ottenere un costante miglioramento personale, per ottenere una crescita delle proprie soft skills.

Avere il miglior team di marketing possibile è un lavoro che si realizza tutti i giorni, grazie a talenti e personalità ibride pronte a mettersi in gioco con costanza, professionalità e responsabilità, spinti dal desiderio di raggiungere risultati migliori.

Condividi l'articolo

Iscriviti alla nostra newsletter
per non perdere tutte le novità!

Rimani aggiornato sulle principali evoluzioni della comunicazione online e del digital marketing.

Riceverai periodicamente delle comunicazioni al tuo indirizzo di posta elettronica.

Blog

Scopri ciò che ci appassiona, le nostre storie e le nostre competenze.
Lasciati ispirare dal nostro OTO Blog!