Brand su TikTok: come fare Lead Generation per gli eCommerce

Abbiamo già avuto modo di parlare di questo social che spopola tra i giovani e che sta crescendo velocemente. 

Leggi l’articolo precedente se hai bisogno di dare una rispolverata alle tue conoscenze su questa piattaforma prima di proseguire con la lettura. 

L’obiettivo di TikTok oggi è per poter monetizzare l’attenzione dei suoi 689 milioni di utenti attivi nel mondo (dato aggiornato al gennaio 2021).

Le novità che sono state annunciate dalla piattaforma social si concretizzano in nuove frecce nell’arco dei brand che hanno scelto di inserirlo nella propria strategia di social media marketing. 

Da un lato le nuove funzioni che permettono di fare Lead Generation, dall’altro nuove feature perfette per chi possiede un e-commerce. 

Ecco a voi un’analisi completa di queste nuove funzioni che possono riguardare i brand su TikTok.

Brand su TikTok: nuove funzioni per e-commerce

Analizziamo rapidamente il pubblico per comprendere le opportunità che si aprono davanti ai brand su TikTok.

Si tratta di utenti con un’età piuttosto bassa, per il 59% al di sotto della soglia dei 24 anni. A questo punto quindi dovresti chiederti: il mio pubblico, le mie Buyer Personas frequentano TikTok? Se la risposta è sì, prendi carta e penna.

Sai perché inserire TikTok nel tuo marketing mix ora è più importante che mai? Perché in questo momento l’engagement rate sulla piattaforma è -ancora- superiore a quello di altri social più blasonati. Non sarà così per sempre.

Questo significa per te maggiore visibilità, più possibilità di interazione con gli utenti e quindi più risultati. Due le nuove opzioni:

• Collection ADS
• Dynamic Product ADS.

Collection ADS

Le Collection ads sono un formato di annunci pubblicitari con l’obiettivo conversione che ti permettono di mostrare il tuo video contemporaneamente ad un numero selezionato di prodotti che hai precedentemente aggiunto al tuo catalogo.

L’utente che visualizza il video e viene colpito da uno dei prodotti, vi clicca per visualizzare una schermata dedicata per poi atterrare sul tuo e-commerce ed effettuare l’acquisto.

Il funzionamento è molto simile ad altri strumenti come lo Shop di Instagram e di Facebook.

Dynamic Product ADS

Altra novità in casa TikTok sono le Dynamic Product ADS. Come intuibile dal nome, sono campagne che mostrano i prodotti giusti all’utente giusto, in modo dinamico e seguendo i suoi gusti. 

Ancora una volta i dati che l’applicazione è in grado di memorizzare sugli utenti fanno la differenza quando si tratta di efficacia delle campagne pubblicitarie. 

Anche in questo caso TikTok si ispira a quanto già implementato da Facebook con le tecniche del Prospecting Dinamico e del Remarketing.

Brand su TikTok: da dove iniziare?

Inizia con il creare il tuo catalogo prodotti sulla piattaforma TikTok Ads Manager. Una volta attivo dovrai trasferirvi i prodotti del tuo e-commerce scegliendo tra: 

1. caricamento manuale, caricando tu stesso i dati di ciascun prodotto uno per volta;
2. caricamento con il data feed, che una volta “agganciato” al sito aggiorna in automatico le informazioni dei tuoi prodotti;
3. caricamento con un file, se e solo se le informazioni sui tuoi prodotti non devono essere aggiornate nel breve periodo. 

Una volta scelto il metodo che fa per te, avrai a disposizione: 

• il generatore di video dinamico che crea video unici per ogni prodotto del tuo catalogo
• il generazione di video, che invece usa lo stesso template per ogni prodotto. 

Comodo, non è vero?

Lead Generation su TikTok

La lead generation atterra sul pianeta TikTok: da poco la piattaforma social cinese ha aggiunto la possibilità di acquisire contatti qualificati e interessati al tuo prodotto con una nuova CTA sugli annunci pubblicitari che viene abbinata ad un form. 

Il cliente interessato quindi compila il form con i suoi contatti, oppure sceglie di rispondere ad alcune domande strategiche per il tuo business o ancora è in grado di fissare un appuntamento con te o essere rimandato ad un link esterno. 

L’utente sarà facilitato dall’auto compilazione dei campi con le sue informazioni di base (già in possesso di TikTok), in modo da ridurre l’attrito nel momento delicato della registrazione. 

Inoltre è possibile stabilire a priori a quale pubblico verrà mostrato il tuo contenuto, anche per esclusione. 

Legalmente parlando, gli utenti che sceglieranno di inviare i dati, vedranno apparire un disclaimer che li informa sulle modalità con cui verranno trattati i loro dati personali. Gli utenti potranno comunque scegliere di modificare i propri dati oppure uscire dal form senza che vengano trasmessi. 

Un ultimo particolare che piacerà a molti: avrai la possibilità di inserire i dati dei tuoi nuovi lead all’interno del tuo CRM oppure scaricarli da TikTok Ads Manager.

Non sei convinto? Continua a leggere per scoprire perché dovresti fare TikTok Ads adesso. 

Perché portare il tuo brand su TikTok adesso

Probabilmente hai già delle campagne attive sui social e stai valutando questa nuova piattaforma. Ecco 3 motivi per cui dovresti portare il tuo brand su TikTok adesso: 

• essendo una piattaforma ancora relativamente nuova, potrai avere visibilità in un campo con poca concorrenza sia per quanto riguarda il costo per click che per il costo per 1000 impression;
• hai l’opportunità di incontrare virtualmente nuovi utenti che non sono presenti su altri social;
• puoi renderti visibile anche a coloro che ti seguono su altri social, con una presenza pervasiva. 

Non farti scappare questa occasione, un pubblico nuovo sta aspettando te. 

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