Email Marketing: un’eccellente strategia per ottimizzare il tuo business

“L’email è superata? Ne ricevo troppe e quindi sicuramente è una strategia di marketing che non funziona”

Questa frase l’ho sentita migliaia di volte e ogni volta è stata smentita. Si proprio così, perché devi sapere che fare marketing tramite posta elettronica è una delle strategie più efficaci da utilizzare su Internet.

Secondo una ricerca McKinsey & Company, multinazionale di consulenza strategica, l’email è decisamente più efficace dei social media per l’acquisizione di clienti.

Inoltre, coloro che acquistano prodotti promossi attraverso l’email spendono in media il 138% in più rispetto a chi non riceve offerte nella casella di posta elettronica.

Non stiamo certo parlando della vecchia tecnica di “marketing” che prevedeva l’acquisto di email di persone sconosciute, che non hanno mai sentito parlare del mio brand e poi dell’invio di una email commerciale.

Le campagne di email marketing efficaci sono quelle attività che riguardano l’invio di email con lo scopo di acquisire nuovi clienti, fidelizzarne altri o convincere quelli precedenti ad acquistare subito un prodotto o servizio.

Ma quali sono i motivi e i vantaggi che fanno dell’email marketing una strategia efficace? E quali sono i punti fondamentali per implementare una campagna di successo? Scopriamolo!

Fare e-mail marketing funziona: ecco perché

Gli strumenti digitali attualmente a disposizione del marketing sono in forte crescita ed esercitano sulle aziende un forte appeal.

Parliamo di SEO, di social media strategy o content marketing: aree innovative che incuriosiscono e aumentano costantemente di popolarità tra gli addetti ai lavori.

Si può quindi pensare che fare email marketing sia una prassi superata. Non è così.

Nei prossimi punti ti mostreremo le ragioni per cui investire in questa attività è una strategia più utile che mai, oltre che imprescindibile.

• Il ritorno medio a fronte dell’investimento (ROI) in e-mail è di 47 euro per ogni euro investito (2019) con un incremento di più di 11 euro sull’anno precedente.
• Le persone sono continuamente connesse a internet attraverso i propri smartphone, i quali consentono la consultazione della posta elettronica in tempo reale. Per questo, è stato stimato che i tempi di coinvolgimento degli utenti davanti alla posta elettronica siamo aumentati del 21% in soli due anni.
• Il tempo di visualizzazione di ogni singola e-mail infatti ha una media di circa 8 secondi.
• Si stima che quasi 4 miliardi di utenti possiedano la posta elettronica, pertanto qualunque business abbiate impostato, è possibile stare certi che il target di riferimento possegga un account e lo consulti regolarmente.
• Gli utenti trascorrono circa due ore e mezza al giorno controllando le proprie e-mail. Questo dà un’idea precisa dell’importanza che le e-mail rivestono attualmente nella vita degli utenti e dell’incidenza che esse hanno sulla quotidianità in termini di tempo dedicato.

Va considerato inoltre che, grazie all’evoluzione tecnologica, questo segmento sta ulteriormente ampliando il proprio raggio d’azione, garantendo un approccio sempre più personalizzato e pertinente verso gli utenti.

Ciò assicura una più performante capacità di analisi dei dati raccolti e la possibilità di costruire un dialogo proficuo con i destinatari delle comunicazioni.

Lo scenario dell’email marketing è dunque più moderno e attuale che mai e merita di essere preso in forte considerazione per le campagne pubblicitarie.

Che vantaggi offre questa attività?

I vantaggi dell’email marketing

L’email marketing, come affermato in apertura di articolo, è uno dei sistemi promozionali più efficaci e diretti esistenti.

Questo perché racchiude in sé numerosi vantaggi per le aziende che adottano tale sistema:

• Costo minore
• Facilità nel creare un database
• Comunicazione istantanea
• Facilità di tracciatura
• Personalizzazione del messaggio
• Possibilità di testare l’efficacia del messaggio
• Automatizzazione del processo

L’email marketing, una volta creato un database di email di utenti profilati dalle attività di web marketing, diventa un canale promozionale a costo zero.

Anche la creazione di un database ricco di email da contattare successivamente sta diventando sempre più agevole, grazie all’uso delle landing page e di strumenti come i social network, che consentono di raccogliere contatti per l’azienda.

La personalizzazione del messaggio, insieme all’automazione dei processi di invio, sono tra i maggiori vantaggi di chi vuole vendere tramite email.

Riuscire a inviare in pochi minuti migliaia di email a diversi utenti, chiamandoli ognuno con il proprio nome per esempio, ha più probabilità di raggiungere l’obiettivo della campagna.

Il monitoraggio invece, consente all’azienda di conoscere più approfonditamente il proprio pubblico, capendo quando l’oggetto dell’email o il contenuto sono visti, letti aperti e se sono graditi o meno.

L’email marketing è un canale in continua crescita e sviluppo. Per questo non può mancare all’interno di una efficace strategia di comunicazione, diretta al proprio target.

Vorresti conoscere i passi che portano ad una strategia di email marketing vincente? Te li sveliamo noi!

Come costruire una strategia di email marketing di successo

Per costruire una strategia di email marketing che funziona e porta ai risultati sperati devi tenere in considerazione i seguenti aspetti fondamentali:

1. Determinare gli obiettivi è il primo passo. Devono essere realistici e in linea con il proprio settore aziendale. La strategia dovrà ruotare attorno a questi obiettivi e essere aggiustata se non funziona.
2. La comunicazione deve essere strutturata in base a chi li riceve e alla loro familiarità con l’azienda.
   Quando si ha un database aziendale la cosa migliore è suddividerlo in segmenti, a seconda dei dati demografici, interessi e comportamenti d’acquisto. Così facendo si creano segmenti  e le email diventano personali – grande fattore di successo.
3. L’oggetto è un elemento vitale per una mail efficace. Sai che ben il 47% dei tuoi recipienti decide se aprire o no una mail basandosi solo sull’oggetto?
   E sai che il 68% delle email sono considerate SPAM solo in base ad esso? Un titolo ammaliante aumenta considerevolmente la probabilità di apertura della email.
4. Il contenuto e il design di un’email sono fondamentali. Il logo, i video usati e le immagini, tutto deve funzionare armonicamente.
   Il segreto è utilizzare un layout semplice, non troppo testo e poche immagini, ma quelle giuste. Come il web design influenza l’efficacia di un sito, così il design si un’email ne influenza il suo successo.
5. Utilizzare un copy diretto, come se si parlasse alla persona specifica e non alla massa. È importante bilanciare contenuto informativo e promozionale, il rischio SPAM è dietro l’angolo.
6. Inserire una call to action ben visibile. Questo elemento a volte viene dimenticato, si pensa spesso che l’utente sappia cosa fare con la nostra email. Non è così. Inserendo in fondo al messaggio azioni come clicca qui o telefona al XXX, i risultati miglioreranno immediatamente.
7. L’orario in cui invii un’email ma anche la frequenza influenzano drasticamente l’open rate, ma anche l’unsubscribe rate. Per questo motivo all’inizio è bene testare varie frequenze e orari, magari con l’aiuto di software.
8. La struttura della tua sequenza di invii influisce sulla riuscita di una campagna. Le sequenze variano a seconda dell’obiettivo finale ma anche del target. La chiave di volta è creare interesse, proporre qualcosa di utile, essere prima amici e poi venditori.
9. Software più sofisticati aiutano a migliorare la segmentazione, le statistiche e le funzioni. Ci sono strumenti che si integrano al database, fornendo molte più opzioni per la segmentazione. Altri offrono heatmap per vedere dove l’utente ha cliccato. Altri ancora hanno più template a disposizione, e consentono di lavorare alla programmazione delle email con regole precise. Con questi dati è possibile ottimizzare e migliorare le campagne continuamente.
10. Analizzare e interpretare i dati periodicamente permette di comprendere come la campagna può essere migliorata.

Avrai quindi compreso che il marketing tramite posta elettronica è caratterizzato da un tempo di preparazione, invio e recepimento molto più ridotto, quasi immediato.

In poche ore, i digital marketer possono preparare, inviare e raccogliere i risultati di una campagna di email marketing, offrendo alle aziende clienti un vantaggio non indifferente.

Creare valore aggiunto con l’attività di email marketing

Un piano di email marketing ben studiato e attuato, è in grado di migliorare in modo rilevante il rapporto con i clienti acquisiti e potenziali dell’azienda e quindi nel tempo produce un incremento consistente delle vendite.

Correlato a una buona strategia di social media marketing e di content marketing può dare risultati veramente sorprendenti, che si traducono in un importante aumento del fatturato.

Ora l’email marketing non ha più segreti per te!

Vorresti utilizzarlo per far crescere la tua azienda ma hai bisogno di un supporto? Siamo qui per questo!

Noi di OTO Agency accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi della creazione della campagna di email marketing, dalla valutazione e scelta degli obiettivi da cui studiare una strategia mirata e personalizzata, fino all’utilizzo degli strumenti di supporto per permettere l’analisi dell’andamento della campagna e fornire un riscontro immediato dei risultati conseguiti.

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